飲食店のためのクレーム解決ガイド~事例別に見る対応の極意~ | 月刊。クレーム対応マニュアルの基本|整備する際に抑えておきたいポイント。71HlyjsYnOL.jpg。皆様こんにちは♪ご覧いただき誠にありがとうございます♪【セット内容】①飲食店の実践クレーム解決術(DVD)絵:蛭子能収②クレーム電話完全対応マニュアル(本)のセットです。コミカルに描かれており、見ていて飽きない内容になっております。飲食店・小売店・コールセンター・行政窓口必携! クレーム対応。①は人気漫画家 蛭子能収さん絵が素敵なDVDマニュアルです。。「Quality of Life QOL評価学」日本語版、英語版の2冊。ぜひ社員教育にてご利用下さい♪蛭子能収クレーム対応マニュアルレストラン飲食店チェーン店FCマニュアル